●ご注文について

ご注文の手順
「ご注文はこちら」ボタンを押すと、まず最初にこの画面が表示されます。

「STEP1へ」ボタンを押して注文を開始します。

ご注文ページ(STEP1〜5)では、ブラウザの「戻る」や「更新(再読み込み)」は使用しないでください。

 
     
STEP1
ルームサービスに登録した電話番号と認証IDを入力します。
入力したら「STEP2へ」ボタンを押して次の手順へ進みます。
未登録の方は、まず会員登録を行ってください。
 
     
STEP2
お届け先情報の確認とお届け方法の選択を行います。

お届け先住所に変更がある場合は「変更」ボタンを押して変更手続きを行ってください。
※なお、電話番号についてのみ変更手続きが行えません。
電話番号が変わった場合は、申し訳ございませんが、
改めて新規登録をお願いいたします。
お店が2つ以上表示されている場合は、お届け店舗を選択してください。
お届け方法は「すぐにお届け」「当日予約」「翌日以降予約」から選択します。予約の場合はお届け日時を指定することができます。
「STEP3へ」ボタンを押して次の手順へ進みます。

 
     
STEP3
メニュー一覧からお好きな料理を選んで伝票に追加します。

上のリストからお好みのジャンルのボタンを押すとメニューの一覧が表示されます。

 

 
     

メニューの画像を押すと詳しい情報が表示されます。

「伝票に追加する」ボタンを押すと、注文個数を入力するための画面が開きます。

「伝票に追加する」画面では、注文する個数を入力します(一度に注文できるのは9個までです)。「大盛り」「冷凍」などのオプションメニューやドリンクなどのサイドメニューも一緒にお選びいただけます。個数の入力が終わったら「この内容で伝票に追加する」ボタンを押します。

「伝票の確認・変更」ボタンを押すと、これまでに選んだメニューの個数と金額が確認できます。注文個数を変更したり削除することもできます。変更や削除を行った場合は必ず「この内容に変更する」ボタンを押してください。

メニューの選択が終わったら「STEP4へ」ボタンを押して、ご注文内容の確認画面へ進みます。



STEP2へ戻る時は画面左下の「前のSTEPに戻る」ボタンを押してください。ブラウザの「戻る」を使用するとエラーになることがあります。
 
     
STEP4
ご注文内容の確認を行います。

画面下の「注文する」ボタンを押すまで、ご注文は確定しませんのでお気をつけください。

「ご注文明細」では選んだメニューの個数変更や削除ができます。

さらにメニューを選ぶ場合には、画面下の「前のSTEPに戻る」ボタンを押してSTEP3に戻ります。この時、ブラウザの「戻る」ボタンは使用しないでください。

ご注文内容がよろしければ画面下の「注文する」ボタンを押して、注文内容を送信してください。

 
     
STEP5
ご注文の完了です。

画面には送信されたご注文内容が表示されますので、必要に応じて保存または印刷してください。また、メールアドレスを登録されている方には、ご注文内容確認メールを送信いたします。

はじめてのご注文時やご請求金額(税込み)が20,000円を超えるような場合には、テレフォンセンターからご確認のお電話を差し上げます。お電話のご確認がとれてからの配達となりますのでご了承ください。

ご注文の取り消しおよび変更はテレフォンセンターへお電話ください。

すかいらーくルームサービステレフォンセンター
営業時間:年中無休/10:00〜23:30
フリーダイヤル:0120-014-296